»We are absolutely satisfied with ProJet 24. You are so flexible with our difficult company! : ) But we know, you have enough experience with such clients ; )
Thanks a lot!«
Dmitry Masin, Head of Operations Department


»Was soll ich sagen … Von meiner Seite als Pilot ist die Zusammenarbeit perfekt! Ihr wisst wie es läuft, habt viel Erfahrung und das merkt man. Immer dann, wenn man etwas braucht: schnell, problemlos und professionell.
Ich bin persönlich sehr zufrieden und es ist eine Freude mit Euch zu Arbeiten.
Abgesehen davon seid ihr alle ziemlich lässige Leut'! Großes Lob und vielen Dank!!!«

Florian Pichler, Captain Cessna Citation C5XS+


»Hallo ihr Lieben, kann nur das Beste von euch sagen …
Es ist ein Vergnügen mit euch zu arbeiten!«

Hubert Schösser, Captain Global Express


»Nach nun über 15 Jahren und sicher schon über zehn verschiedenen Dispatch-Firmen, darunter auch die „Schneider macht es selber GmbH“, muss ich sagen, läuft es mit EUCH am besten.
Es gab nie einen Moment, wo ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt habe. Die Kommunikation ist perfekt, selbst Aufgaben (Anhängen von Belegen, welche mit der privaten Karte bezahlt wurden), die sicherlich nicht unbedingt die Aufgabe des Dispatchers sind, wurden immer ohne Fragen erfüllt.

Auch langwierige Diskussionen bei anspruchsvollen Flügen (kurze Bahnen, lange Strecken oder Plätze, die es offiziell gar nicht gibt, Flugdienst und Ruhezeiten) wurden offen und unterstützend geführt. Dabei hat es nie einen Unterschied

gemacht zu welcher Tages oder Nachtzeit man angerufen hat. Wenn mich heute jemand nach Verbesserungsvorschlägen fragt, fällt es mir schwer einen zu finden.
Zusammengefasst: Der beste Dispatch mit dem ich bis dato zusammenarbeiten durfte.«
Michael Schneider
,
Captain Dassault Falcon 900

»We really appreciate to work with you now for many years! Your professionalism and service-orientation is highly welcome and absolute helpful in our business! You look onto all our needs and with no doubt we feel 100 % in really good hands, no matter if it is for flight planning, sales questions/concerns
or
correspondence with crews and clients!
Looking forward for many more years of co-operation!«
Alois Pretzner, CEO & Captain Cessna Citation C5XS+

»1. You pay attention to our opinions and try to improve.
2.
Your support is close to perfect. I like the way you work, the way informations are given in the flight folders (even
if
preferred the fuel prices  in relative values compared  with homebase ones, rather than absolute ones), the precomputations of fuel (even if I elect sometimes different values).
As written above it is close to perfect: thanks for this excellent support.«

JC
, Captain Dassault Falcon 7X


»I want to thank you all for the excellent work and support you did for us these past years. I’ve been working with many ops departments in my career and you’re the best experience I’ve had. It’s been a pleasure to work with and I definitely will miss you all!«
Mathieu, Captain Dassault Falcon 7X

»Ich bin mit dem Service und der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Ich habe bislang mit drei verschiedenen Flugplanern zusammen gearbeitet, die allesamt regelmäßig Fehler durch flüchtiges Arbeiten gemacht haben: falscher FBO bei Einreise in die USA oder Kanada (SkyCharter vs. Skyservice in Toronto) und Australien (nightmare!), Routing über Myanmar gefiled obwohl nicht möglich, time zone difference falsch geraten, aus Versehen Low Level sodass wir laut Plan 500 lbs mehr verbraucht hätten als Off Block geplant war usw. usw.
Ich bin positiv überrascht, dass Ihr nahezu fehlerfrei arbeitet! Ihr habt einen angemessenen Ton am Telefon – meine Erfahrung ist, je länger man bei einem Flugplaner ist umso genervter wird er („Haste schon wieder ne Änderung? Ich sollte bei Euch nur noch mitschreiben wenn‘s kurz vor Abflug ist“). Ihr seid durchgehend sachlich, das finde ich sehr professionell.
Zu guter Letzt noch ein dickes Lob für sehr zeitnahe Bestätigungen auf absolut jede E-Mail, auch wenn es in Österreich gerade Nacht ist. Ich bin absolut zufrieden! Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!«
Unnamed Captain